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区域   销售单位   单位地址   服务时间   对外电话   收发传真  
东北   大连营业部   大连市中山区人民路23号虹源大厦2109室(现用)   08:30-17:00   0411-82828266   0411-82828255  
大连市西岗区黄河路136号长江杰座二楼(2018年7月16日开始启用)   08:30-17:00   0411-82828266   0411-82828255  
大连市甘井子区迎客路100号2楼10号门对面 东航售票柜台(机场)   06:05-22:10   0411-83887060    
哈尔滨营业部   黑龙江省哈尔滨市道里区上海街7号海上银座B栋702室   08:30-17:00   0451-88892666   0451-51717157  
长春营业部   吉林省长春市人民大街3299号宏汇国际广场806室东航长春营业部(市区)   08:30-17:00   0431-81132500   0431-81132533  
长春龙嘉机场C13号东航柜台(机场)   10:00-19:00   0431-88798050    
沈阳营业部   沈阳市和平区文化路77号沈阳瑞鼎华航大厦9楼902室(市区)   09:00-17:00   024-22815320   024-22815300  
沈阳桃仙国际机场出发厅C岛东航售票柜台(机场)   06:30-出港航班结束时间   024-31929213   024-31929213  
山东分公司(济南)   山东省济南市槐荫区经十路23806号沃德酒店(原东航大酒店)一楼售票处(市区)   08:30-16:30   0531-87964445   0531-87966979  
济南遥墙国际机场2楼出发大厅东航售票柜台(机场)   第一个出港航班起飞前90分钟-出港航班结束时间   0531-82081276   0531-82081187  
山东分公司(青岛)   青岛市市南区燕儿岛路16号801室   8:30-16:30   0532-83070535   0532-85735555  
青岛市流亭国际机场候机大厅东航售票柜台   04 : 30-出港航班结束时间   0532-83789203   0532-83789203  
烟台营业部   山东省烟台市芝罘区环山路96号第一国际801室东航售票处(市里)    08:30-17:00   0535-6628777
0535-6628330
  0535-6628360  
区域   销售单位   单位地址   服务时间   对外电话   收发传真  
华北   华北营销中心(天津)   天津市和平区贵州路4号龙通大厦10层1005室(市区)   08:30-17:00   022-27823909   022-27823909  
天津市滨海国际机场出发厅 H岛 东上航售票柜台 (机场)   06:10-出港航班结束时间   022-24905630;022-24905712   022-24905712  
华北营销中心(石家庄)   河北省石家庄市友谊北大街369号东航石家庄售票处(市区)   08:30-17:00   0311-88640951   0311-88641532  
河北省石家庄市正定国际机场T2航站楼二楼东航售票柜台(机场)   05:00-出港航班结束时间   0311-68137800    
华北营销中心(北京)   北京市朝阳区静安东街12号院国门大厦B座五层   08:30-17:00   010-84415004   010-84415120  
北京市朝阳区静安东街12号院国门大厦B座一层 国门售票处   08:30-17:00   010-84415003   010-84415196  
华北营销中心(呼和浩特)   呼和浩特市新城区新华大街太伟方恒广场C座0820号   08:30-17:00   0471-8936888   0471-6925333  
山西分公司市场部   太原市迎泽大街158号   08:00-18:00(春节、国庆长假为09:00-17:00)   0351-4042903   0351-4139665  
太原武宿机场   05:30-出港航班结束   0351-7012363   0351-7012363  
区域   销售单位   单位地址   服务时间   对外电话   收发传真  
华东   上海营业部   上海市静安区江宁路212号凯迪克大厦一楼   09:00-17:00   95530      
上海市浦东新区花园石桥路33号花旗集团大厦二楼   周一至周五09:00-17:00(国定假日不营业)   95530      
安徽分公司市场部   安徽省合肥市金寨路246号东航售票处   08:30-18:00(11月1日—4月30日)
08:30-19:00(5月1日—10月31日)
  0551-63776999   0551-63776999  
杭州营业部   杭州市下城区环城西路16号西湖花苑一楼(市区)   08:30-17:00   0571-87016688   0571-87016745  
温州营业部   浙江省温州市新城大自然城市之光101室(市区)   08:30-11:30/13:00-16:30   0577-88669550   0577-89882265  
浙江省温州市龙湾国际机场国内T2出发厅东方航空柜台(机场)   06:20到出港航班结束   0577-86600102    
浙江分公司市场部   浙江省宁波市中山东路800号   法定工作日08:30-17:00 (4月1日至5月31日)   0574-27660000    
江苏公司市场部   南京市洪武路334号   08:30-17:00   025-968968   025-68158677  
区域   销售单位   单位地址   服务时间   对外电话   收发传真  
华南   华南营销中心(汕头)   汕头市火车站站前广场西北侧汕头城市候机楼内(市区)   08:30-17:00   0754-87225535   0754-87225539  
华南营销中心(海口)   海南省海口市龙华区滨海大道103号财富广场8楼   08:30-17:00   0898-66703191 0898-66714467   0898-66784521  
华南营销中心(深圳)   广东省深圳市福田区上步中路1011号工会大厦B座一楼东方航空公司售票柜台(市区)   08:30-17:00   0755-88376376   0755-88376343  
华南营销中心(三亚)   海南省三亚市大东海海华路88号三亚银泰阳光度假酒店一楼东方航空售票柜台   上午:09:00-11:30  
下午:14:00-17:30
  0898-88211522   0898-88210203  
华南营销中心(广州)   广东省广州市越秀区东风西路191号国际银行中心一楼东航售票处(市区)   09:00-17:30   020-81305571    
桂林营业部   广西壮族自治区桂林市中山中路3号
维也纳酒店四楼16-1号(市区)
  周一至周五上午 08:30-11:30下午 13:00-17:00
周末及节假日 上午 09:00-11:30下午 13:00-17:00
  0773-2827046   0773-2822226  
广西壮族自治区桂林两江国际机场
出发厅东航售票柜台(机场)
  每日09.00-17:00,期间航班起飞前60分钟开放办理。   0773-2844230   0773-2844219  
区域   销售单位   单位地址   服务时间   对外电话   收发传真  
西北   甘肃分公司市场部   甘肃省兰州市城关区东岗西路586号东航兰州售票中心(市区)   08:30-19:00   0931-8732928   0931-8817208  
乌鲁木齐营业部   新疆乌鲁木齐市黄河路2号招商银行大厦19楼A座(市区)   周一到周五09:00-13:00 14:30-18:30
周六、周日、节假日 10:00-13:30 15:00-18:30
  0991-5567801 0991-5858990   0991-5567805  
新疆乌鲁木齐市地窝堡国际机场2号航站楼出发大厅4号门正对面环岛东航售票柜台(机场)   06:20-23:20   0991-3807399   0991-3807388  
西宁营业部   青海省西宁市城东区八一西路32号民航大厦3楼   08:40-17:00   0971-6100888   0971-6240363  
银川营业部   宁夏回族自治区银川市金凤区枕水巷167号宁夏民航监督管理局5楼(市区)   早晨 08:30-11:30
下午 13:30-17:00
  0951-5050505   0951-5673915  
宁夏回族自治区银川河东机场出发厅(机场)   航班起飞前90分钟   0951-6912021    
西北分公司市场部   陕西省西安市锦业一路1号东航大厦B座1楼   周一至周五  08:30-17:00
周六日及法定节假日 09:00-17:00 
  029-89676376   029-89676372  
榆林营业部   陕西省榆林市高新区建业大道莱德大厦1801室。   08:30-17:00   0912-6089829   0912-6089826  
区域   销售单位   单位地址   服务时间   对外电话   收发传真  
西南   版纳营业部   云南省西双版纳傣族自治州景洪市勐养路8号鑫盛时代A座8楼 中国东方航空西双版纳营业部   09:00-11:30  13:00-17:00              0691-2126999   0691-2120529  
丽江营业部   云南省丽江市香格里大道908号   09:00-11:30、13:00-17:00   0888-5199999   0888-5155966  
云南公司市场部   云南省昆明市五华区崇仁街1号东方柏丰首座商务中心(招银大厦)21层   08:30-17:00     0871-67080107  
重庆营业部   重庆市两江新区西湖支路2号精信中心写字楼A塔19层6-7号   0900--1700   023-63734780      
江北国际机场T3 3G岛东航候补柜台   0500-航班结束   023-67153288   023-67152623  
四川分公司市场部   四川省成都市武侯区人民南路46号上善国际1504室(市区)   09:00-17:00   028-67993985/86   028-67993983  
四川省成都市双流国际机场T2航站楼L岛   05:30-出港航班结束时间   028-85205825    
区域   销售单位   单位地址   服务时间   对外电话   收发传真  
中南   福州营业部   福州市鼓楼区湖东路231号前田大厦12层   08:30-17:00   0591-87543997   0591-87545180  
南宁营业部   广西壮族自治区南宁市青秀区古城路39-1号中行大厦27楼   08:30-11:30
13:00-17:00
  0771-2823857   0771-2823207  
广西壮族自治区南宁市吴圩机场T2航站楼3楼出发厅B岛(东航柜台)   06:30-12:00 13:00-18:00  19:00-出港航班截载时间   0771-2884633    
张家界营业部   湖南省张家界市永定区南庄坪东航观光酒店208房   08:30-17:00   0744-8250732   0744-8250650  
湖南省张家界市荷花国际机场T2航站楼1楼航司办公室   10:00-出港航班结束时间   0744-8238336   0744-8238336  
武汉公司市场部    湖北省武汉市江汉区发展大道183号,白金领域东航一楼   08:00-19:00    027-83641320/027-68857295   027-68857296  
湖北省武汉市机场出发厅东航售票柜台(机场)   05:50-出港航班结束时间   027-65591010/027-65591000    
 郑州营业部   河南省郑州市丰产路21号世纪城大厦西塔22楼F(市区)   08:30-17:00   0371-63943373   0371-63943621  
河南省新郑国际机场T2航站楼出发4号门东方航空柜台(机场)   06:10-22:00   0371-68510576   0371-68512365  
厦门营业部   厦门市思明区西堤南里14号103店面(市区)   08:30-12:00/14:00-17:00   0592-5206777
0592-2220000
  0592-5206777  
厦门市高崎机场出发厅东航柜台(机场)   08:00-20:00   0592-5706763   0592-5730306  
拉萨营业部   西藏自治区拉萨市城关区北京中路196号万安商务酒店6楼   周一至周五
09:00-12:30 13:00-17:30
周六、周日、节假日
09:00-11:30 13:00-17:30
  0891-6626011   0891-6626012  
拉萨贡嘎机场   09:30-出港航班结束时间     0891-6189059  
贵阳营业部   贵州省贵阳市中华北路208号五矿大厦六楼A座(市区)   08:30-11:30、13:00-17:00   0851-86822288   0851-86823841  
贵州省贵阳市龙洞堡国际机场贵阳机场宾馆516房(机场)   05:30-出港航班结束时间   0851-85499516、13885157551   0851-85499516  
长沙营业部   湖南省长沙市芙蓉区五一大道447号湖南投资大厦1506室(市区)   08:30-17:00   0731-84463638   0731-84463460  
湖南省长沙市黄花机场T2航站楼出发厅东航售票柜台(机场)   06:20-出港航班结束时间   0731-84798170   0731-84798176  
江西分公司市场部   江西省南昌市北京西路208号东航大厦(市区)   09:00-16:30   0791-88514195   0791-88514194  
江西省南昌市昌北国际机场出发厅东航售票柜台(机场)   05:30-出港航班结束时间   0791-87653509    
区域   销售单位   单位地址   服务时间   对外电话   收发传真  
地区   香港營業部   香港金鐘統一中心19樓D   09:00-18:00   0852-36658388   0852-25217011  
高雄营业部   高雄市苓雅区新光路38号30F-2   柜台服务时间:周一至周五09:00-17:00   东航台湾呼叫中心服务时间:周一至周日24小时全年无休(含法定假日)
客服专线:412-8118(手机直拨03-4128118);886-3-4128118
  886-2-8712 6818  
台北营业部   台北市民生东路三段134号5F   柜台服务时间:周一至周五09:00-17:00   东航台湾呼叫中心服务时间:周一至周日24小时全年无休(含法定假日)
客服专线:412-8118(手机直拨03-4128118);886-3-4128118
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澳门营业部   市区营业部办公用,不对外   09:00-18:00   00853-28723626   00853-28723639  
澳门机场候机楼值机柜台D柜台   值机开放时间:11:30-13:00,14:45-16:00,17:55-19:10   00853-28861298   00853-28861300